Abrechnung über 0190-Nummer (Dialer):
- Entstehen neben der Abrechnung über die 0190-Nummer noch weitere Kosten?
Nein, es fallen lediglich die Kosten von 1,86€/Minute an. Diese Kosten werden über Ihre Telefonrechnung mit abgerechnet.
- Was für ein Abrechnungs-Takt wird verwendet?
Es wird im 1-Sekundentakt abgerechnet
- Bekomme ich eine 0190er-Rechnung?
Nein, das ist Abrechnungstechnisch nicht möglich. Auf der Telefonrechnung mit Einzelverbindungsnachweis erscheint dafür eine neutrale Bezeichnung.
Abrechnung über Mitgliedschaft
- Welcher Beitrag wird wann und wie oft von meinem Konto abgebucht?
Der Mitgliedsbetrag von 49,90€ wird einmal am Anfang Ihrer Mitgliedschaft und anschliessend alle 30 Tage von Ihrem Konto abgebucht.
- Wie lange dauert die Mitgliedschaft?
Die Mitgliedschaft dauert jeweils bis zum Ende des 30-tägigen Fälligkeitstermin für Ihre Mitgliedsgebühr.
- Bekomme ich eine Rechnung für den 30-tägigen Mitgliedschaftsbeitrag?
Nein, das ist Abrechnungstechnisch nicht möglich. Auf dem Kontoauszug erscheint dafür eine neutrale Bezeichnung.
- Wie kündige ich die Mitgliedschaft wieder?
Mitgliedschaften können jederzeit auf www.paymax.de gekündigt werden. Tragen Sie dazu Ihre Accountdaten in das Formular auf der Startseite ein und die Kündigung tritt sofort in Kraft. Ihre Mitgliedschaft bleibt allerdings noch bis zum Ende des nächsten Fälligkeitstermin erhalten, anschliessend wird Ihr Account vom System automatisch gelöscht.
- Welche Kündigungsfristen habe ich als Mitglied?
Ihre Kündigung tritt sofort in Kraft. Die Mitgliedschaft bleibt selbstverständlich bis zum Ende des nächsten Fälligkeitstermin erhalten, da dieser Zeitraum ja bereits bezahlt ist.
- Kann ich auch über eure Support-anschrift kündigen ?
Nein, die Kündigung erfolgt ausschliesslich online auf www.paymax.de
technische Fragen
- Ich habe mich angemeldet und meine Benutzerdaten erhalten, aber keinen Zugriff auf den Mitgliederbereich
Bitte beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung, wodurch oftmals ein Problem beim Zugang gelöst wird.
- Ich habe mein Passwort und den Benutzernamen vergessen und/oder mich doppelt angemeldet.
Schreiben Sie bitte an unseren Support
support@paymax.de. Wir benötigen entweder Ihren Usernamen oder die Nummer Ihres Kontos bzw. Kreditkarte (ohne Ablaufdatum), um Sie eindeutig identifizieren zu können.
